Erfahrungsbericht zum PLANA Hilden von Michaela und Dieter S. aus Düsseldorf am 25. März 2019

Bevor wir Plana Küchenland aufgesucht haben haben wir einige Küchenstudios und Möbelhäuser besucht.
Beim Besuch des Plana Küchenlandens in Hilden wurde die große Kompetenz des Beraters bereits nach kurzer Zeit deutlich was uns veranlasste, die Planung unserer neuen Küche mit Plana Küchenland Hilden fortzusetzen.
Die Beratung war sehr detailliert und wir hatten immer den Eindruck, das genau unsere Belange im Fokus standen. Es wurden uns Optionen aufgezeigt, Vor- und Nachteile genau erläutert und nie versucht uns Dinge zu verkaufen, die wir nicht brauchen. Der Fokus war auch immer auf das Gesamtkonzept ausgerichtet, so dass wir immer das Gefühl hatten, das wir am Ende eine Lösung bekommen, die uns im Ganzen zufrieden stellen wird.
Weiterhin war uns sehr wichtig, das es für die Beratung und für die spätere Auftragsabwicklung sowie den Service nur einen Ansprechpartner gab.
Weiterhin war es aus unserer Sicht sehr positiv, das uns Fronten, Arbeitsplatten etc. während der Verkaufsphase zur Verfügung gestellt wurden, um so auch ganz in Ruhe die richtige Auswahl treffen zu können.

Die Preisgestaltung war transparent und fair.

Während der Abwicklung unterstützte Plana Küchenland uns durch Montagepläne für die Elektro und Wasserinstallation und unterstütze auch die Planung der Beleuchtung durch Erstellung entsprechender Pläne.

Die Lieferung und Montage erfolgte planmäßig und wurde sehr kompetent im vereinbarten Zeitrahmen ausgeführt. Noch kleinere Nacharbeiten wurden von Plana Küchenland umgehend geplant und kurzfristig ausgeführt.

Unsere Küche ist jetzt seit einigen Monaten in Betrieb und wir sind uns absolut sicher mit der Wahl von Plana Küchenland in Hilden die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Noch einmal vielen Dank an das Team von Plana Küchenland Hilden