Ganz mieser Service-Keiner meldet sich mehr obwohl noch Teile fehlen.
Erfahrungsbericht zum PLANA Studio Weinstadt-Endersbach von Alexander K. aus Winnenden am 11. Dezember 2019
Küchenstudio
Weinstadt-Endersbach
Lieferdatum
März 2022
Preiskategorie
15.001 - 20.000 €
Ausstellung
Beratung
Planung
Betreuung
Montage
Kundendienst
Gesamterfahrung
Warum haben Sie sich für PLANA entschieden?
Die Nähe zum Wohnort. Dass der Kundenservice so mies ist, wusste ich leider vorher nicht.
Der Berater meldet sich nicht mehr. Rückrufe werden nicht eingehalten. Es wird lapidar darauf verwiesen, dass ich selber nach Geräten schauen kann und es eben so ist.
Ich warte immer noch auf Teile der Küche und die Elektrogeräte musste ich selber besorgen, da niemand auch nur ansatzweise ein Datum nennen wollte. Auf die Rücküberweisung für die Elektrogeräte warte ich noch.
Der Monteur war hingegen super!
Werden Sie PLANA weiterempfehlen?
Nein, ich werde PLANA nicht weiterempfehlen.
