Erfahrungsbericht zum PLANA Böblingen von André A. aus Deckenpfronn am 15. Juni 2018
„Im eigenen Haus kommt ganz sicher keine PLANA Küche rein“
Warum haben Sie sich für PLANA Küchenland entschieden?
Wir waren zunächst begeistert von der Beratung darum haben wir uns auch für alle 3 Mietswohnungen für eine Küche von Plana entschieden. Es war auch alles soweit ok, Planung ok Service ok Montage ok. Sobald jedoch die erste Zahlung überwiesen war, war nix mehr ok. Der Service war mehr als schlecht. Eine Küche war nicht vollständig fertig aufgebaut und die Monteure wurde für ganze 5 Wochen auf eine andere Baustelle abgezogen. Was ist das für ein Service wenn man so lange auf Fertigstellung der Küchen warten muss. Auch der Umgang mit dem Kunden der sich telefonisch nach dem weiteren vorgehen erkundigt ist mehr als verbesserungswürdig. Es kann immer etwas passieren jedoch hängt dann alles davon ab wie man mit dem Kunde umgeht und das muss bei Plana geändert werden. Auch das Anbohren eine Stromleitung welche die Dunstabzugshaube versorgt kann mal passieren aber das man dann gesagt bekommt alle funktionen sind getestet und es funktioniert alles ohne Probleme ist zweifelhast.
Daher steht für mich fest, für die Küche in meinem eigenen Haus werde ich sicher nicht wieder zu Plana gehen.
Werden Sie PLANA Küchenland weiterempfehlen?
Nein, ich werde PLANA Küchenland nicht weiter empfehlen!
Mehr zu PLANA Küchenland Böblingen
Welche Küchenberater machen den besten Job?
1.200 Kunden bewerteten PLANA im FOCUS Money Test als besten Küchenanbieter mit der besten Kundenberatung, dem besten Sortiment und der besten Montage.
