Erfahrungsbericht zum PLANA München am 9. August 2022

Immer wieder gerne :-)
Verkaufshaus in
Geliefert im November 2022
Preiskategorie >50.000 €
sehr gut

gut

zufriedenstellend

genügend

ungenügend

Ausstellung

Beratung

Planung

Betreuung

Lieferung

Montage

Kundendienst

Bewertung der Gesamterfahrung

sehr gut
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Pro PLANA:
Wir hatten bereits zuvor sehr gute Erfahrungen mit PLANA bei einer, mittlerweile in die Jahre (20) gekommenen Küche gemacht.
Trotz emsiger Nutzung, war es bisher nicht nötig etwas auszutauschen oder zu reklamieren.
Wir brauchen zwecks Umzug eine neue.
Das Personal legt großen Wert darauf, die Wünsche des Kunden umzusetzen. Legt von sich aus auch gerne noch eine Schippe an Personalität und Menschlichkeit oben drauf.

Kontra PLANA:
Die Online-Software ist (vielleicht bewusst) einfach zu rudimentär.
3D ist für die heutige Kundschaft bereits nichts exotisches mehr!
Hier muss mit der Zeit gegangen werden sonst geht man mit der Zeit.

Verbesserungsvorschläge an die Hersteller:
Die Gimmicks, die man auf Pinterest und Co. sieht sollten unbedingt in die Planungssoftware (Online / wie vor Ort) aufgenommen werden. Gerade in einer Gegend wie München, in der Wohnraum für die Masse zur Mangelware gehört, braucht man Ideen, Phantasie, und auch die Möglichkeiten, diese auf kleinen Flächen effektiv umzusetzen.

Hier bitten und wünschen wir uns, das PLANA vielleicht etwas dazu beitragen könnte. Dann sind aus meiner Sicht auch 5* für die Ausstellung und 5* für die Planung drin. ;-)

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Durchschnittliche Kundenbewertung
5 Sterne aus 256 Kundenmeinungen

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