Erfahrungsbericht zum PLANA Reutlingen von Arne und Ines L. aus Gärtringen am 28. August 2023

Wir sind begeistert von Plana Küchenland

Angefangen beim ersten Besuch, einfach nur mal schauen, Ideen sammeln und nen Termin vereinbaren beim Herrn Strucl.
Also, Ideen kann man dort super sammeln und auch einfach mal nen anderen Blickwinkel bekommen.
Ich wollte immer eine Kücheninsel, aber unser Raum ist dafür zu klein. Bei Plana in Reutlingen sahen wir dann eine Theke und überlegten ob das vielleicht eine Alternative für uns sein könnte.
Also, Termin gemacht mit Herrn Strucl. Er gab uns noch ein Buch mit in dem man sich schon mal vor ab über Materialien und Geräte informieren konnte, am Ende des Buches konnte man sich seine Küche schon mal planen und aufkleben. Voll toll, das hat mir die Zeit bis zum ersten Termin versüßt, möchte ich fast sagen.
Wir kannten Patrick vorher nicht, aber er war uns gleich mega sympathisch.
Also auf zum ersten Termin. Patrick war sehr geduldig mit uns, erklärte uns alle Vor,- und Nachteile, z.B. wollten wir eine Grifflosküche, Patrick nahm sich die Zeit und erklärte uns alle Vor,-und Nachteile und zeigte uns auch den Unterschied.
Völlig erledigt und noch immer mit der Grifflosküche im Kopf, haben wir den ersten Termin verlassen. Zu Hause haben wir noch mal alle Eindrücke besprochen und uns gegen eine Grifflosküche entschieden.
Oder bei der Wahl der Arbeitsplatte, für uns stand eine Steinarbeitsplatte geflammt und gebürstet (sehr grobe raue Oberfläche) oder eine Ceramic Arbeitsplatte zur Auswahl. Obwohl die Steinarbeitsplatte pflegeintensiver ist und günstiger als die Ceramic, hat Patrick uns nicht gedrängt die Ceramic-Platte zu nehmen. Er hat uns auch hier Vor, -und Nachteile erklärt und WIR haben entschieden. Es wurde die pflegeintensivere Steinarbeitsplatte, weil sie uns einfach gefällt.
Warum schreib ich dass?
Ich möchte damit sagen, dass man uns wirklich die Wahl gelassen hat, man hat uns Vor,-und Nachteile erklärt, aber uns wurde nix aufgeschwätzt oder zu etwas gedrängt.
Und das find ich echt gut, denn manchmal hat man ja ein anderes Gefühl.
Ich kann nicht sagen, ob wir Kunden mit schwierigen Ansprüchen sind, oder ob wir extreme extra Wünsche haben, denn Patrick hat uns immer, auch in den darauf folgenden Termin, das Gefühl gegeben dass alles machbar ist. All unsere Wünsche sind in Erfüllung gegangen. Selbst ein Standard Spülstein ohne Drehexcenterterbetätigung und mit nur einem Bohrloch haben wir bekommen, obwohl Standard mit Excenter und zwei Bohrlöchern ist.
Beim zweiten Termin, als es dann schon etwas ans Eingemachte ging, hat Patrick uns am Computer gezeigt, wie sie aussehen könnte unsere neue Küche.
Dann gab es auch bald einen ganz tollen Plana Ordner, wo wir unsere Bilder der Küche abheften konnten und die Materialliste, den Vertrag, Rechnungen, Bedienungsanleitungen und und und....
Also, über die Beratung und Planung kann ich nix schlechtes sagen, die war echt topp...Danke

Tag der Anlieferung ,alle Termine wurden rechtzeitig per Mail angekündigt, echt Top.
Die Jungs kamen, brachten flink und lösungsorientiert alles rein und waren dann auch schon wieder weg.
Echt Klasse.

Tage des Aufbaus.
Andi und Markus waren bei uns, zwei MEGA nette, witzige Monteure. Wer da was anderes sagt, geht zum lachen wohl in den Keller.
Die zwei wissen genau was sie tun, und verstehen sich echt ohne viele Worte. Sie hatten trotz der Wärme und der vielen Arbeit, immer ein offenes Ohr für unsere Frage und Bedenken. Haben uns mit einbezogen und nicht einfach gemacht wenn was zur Auswahl stand.
Z.B. Sind unsere Fliesenfugen nicht 100%ig 90Grad zur zur Wand. Da wurden wir gefragt, ob sie die Rückwand die sie gerade stellen wollten, lieber parallel zur Fliesenfuge verlaufen soll, oder lieber 90 Grad zur Wand. Ist nur ne kleine Frage, mit na großen Wirkung. Fand ich super, andere hätten vielleicht einfach selbst entschieden.
Wir haben uns für parallel zur Fliesenfuge entschieden, weil man es schneller gesehen hätte als die nicht korrekten 90Grad zur Wand, welche sie mega gut retuschiert haben, dass nix mehr auffällt. Sie haben Elektrogeräte eingebaut die schon vorhanden waren, ohne Probleme.
Konnten uns die ganzen Geräte erklären, haben uns Pflegetipps gegeben zu den Geräten und den Oberflächen. Echt mega topp die beiden.

Heute wurde uns ein nachträglicher extra Wunsch eingebaut und nun ist sie komplett. Wir dürfen nun auch schon zwei Monate in ihr Kochen Backen und Sie leben.... und ich kann nur sagen....
Wir lieben sie, bereuen nix und würden es genau SO wieder machen....

1000 Dank an Patrick und sein Team.