Erfahrungsbericht zum PLANA Saarbrücken von Hans D. aus aus am 15. Mai 2015
„Auftragserledigung und Reklamationserledigung mangelhaft“
Warum haben Sie sich für PLANA Küchenland entschieden?
Bei Rückfragen nach Vertragsabschluss war der Service nicht mehr so optimal. Die Zusage einer detaillierten Auflistung mit Einzelpreisen wurde nicht eingehalten. Es wurden beschädigte Schränke und Teile angeliefert. Die Nachbesserung konnte wegen erneuter Lieferung einer beschädigten und unvollständig vorbereitenden Fronttür nur teilweise erledigt werden. Die erneute Nachbesserung ist jetzt erst in 5 Wochen vorgesehen. Unzumutbar! Wir können PLANA nicht weiterempfehlen.
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Welche Küchenberater machen den besten Job?
1.200 Kunden bewerteten PLANA im FOCUS Money Test als besten Küchenanbieter mit der besten Kundenberatung, dem besten Sortiment und der besten Montage.