Erfahrungsbericht zum PLANA Würzburg von Stephan L. aus Veitshöchheim am 2. März 2023

Wir haben uns aufgrund der Qualität, Service, Kundenzufriedenheit und weil es ein namenhafter Küchenhersteller ist für PLANA Küchenland in Würzburg entschieden und wurden in keiner Phase enttäuscht oder von PLANA im Stich gelassen!

Die Beratung bei Herrn W. war von Anfang an sehr gut und zielführend.

Dabei ist er auf unsere individuellen Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat aufgrund seiner langjährigen Erfahrung als Küchenberater wiederum gute Ansätze eingebracht, die uns überzeugt und wir deshalb auch umgesetzt haben.

Diese Erfahrung zahlt sich auch nach mehreren Monaten im täglichen Gebrauch unserer Küche immer wieder aus und wir haben als Familie sehr viele Freude mit unserer Küche!

Die Anlieferung der Küche erfolgte zum vereinbarten Zeitpunkt. Dabei wurde darauf geachtet, den bereits gelegten Boden zu schützen.
Die Verpackungsmaterialien usw. wurden von PLANA vorbildlich entsorgt.

Eine kleine Beschädigung an der Küche wurde vom Team bei der Anlieferung sofort entdeckt und per Foto dokumentiert, uns gemeldet und mit Herrn W. der umgehende Austausch eingeleitet, ohne das wir uns diesbezüglich kümmern mussten oder ähnliches - sehr guter Service!

Bedanken möchten wir uns auch noch bei Herrn B., der sich als Monteur dem Austausch angenommen hat und uns auch schnellstmöglich das Kochfeld gebracht hat, als es an PLANA im Nachgang geliefert wurde. Sobald es vor Ort war, wurden wir angerufen und uns das Kochfeld geliefert!

Wenn beim Hausbau alles so reibungslos laufen würde, wie unser Küchenkauf bei PLANA, wäre die Welt eines Bauherren definitiv leichter - umso mehr freut es uns, dass wir bei der Küche von A-Z keine Probleme hatten und daher können wir es uneingeschränkt weiterempfehlen!