Gute Beratung, holprige Ausführung, Endergebnis Gut

Fazit: Die Beratung von Plana Germersheim durch Frau Mutschler war sehr kompetent und informativ. Leider sind bei Lieferung und Montage immer wieder Probleme aufgetreten. So wurde zuerst eine falsche Arbeitsplatte geliefert, Bohrungen an der Glasrückwand waren falsch und die Front eines Unterbauschschranks wurde falsch geliefert. Diese Mängel führten dazu, dass von Erstmontage bis zur Endmontage annähernd drei Monate vergingen, was ziemlich ärgerlich war. Die Arbeiter der Montage-Firmen waren überwiegend freundlich und haben sauber und professionell gearbeitet. Etwas ärgerlich ist, dass zu jedem Montagetermin jeweils eine andere Montage-Firma geschickt wird und man nicht einen einzigen Monteur von Anfange bis Ende hat der sich um ‚meine‘ Küche kümmert. So muss man die Historie und Mängel immer wieder auf Neue erklären. Gut war, dass Plana Germersheim Mängel schnell aufgenommen und akzeptiert hat. Wenn man den Ärger während Lieferung und Montage ausblendet, sind wir mit Plana sehr zu frieden. Unsere Insel-Küche sieht toll aus und ist qualitativ (soweit ich das beurteilen kann) hochwertig und durchdacht. Ich kann PLANA Küchenland weiterempfehlen.