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Mutter und Tochter tanzen in der Küche

Jetzt ist alles gut

Erfahrungsbericht zum PLANA Studio Köln von Michael C. aus Bergheim am 15. Mai 2015

Küchenstudio
Köln
Lieferdatum
April 2012
Preiskategorie
30.001 - 50.000 €
Ausstellung
Beratung
Planung
Betreuung
Montage
Kundendienst
Gesamterfahrung
Warum haben Sie sich für PLANA entschieden?
Fazit: Ursprünglich war geplant das unsere Küche Mitte Mai komplett !! fertig sein sollte. Aus diesem Grund hatten wir die Küche schon im Sep. 2011 ausgesucht und bestellt !! Und was soll man sagen, es hat nicht funktioniert. In den ganzen Monaten hatten wir 3 Kundenbetreuer und irgendwie fühlte man sich nicht wirklich zuständig. Im Nachhinein hätten wir uns da eine andere Betreuung gewünscht. Auch jetzt wo doch alles fertig ist- keine Nachfrage wie man zufrieden ist.Auch sind Vereinbarungen getroffen worden wo man jetzt nichts mehr von weiss. Schade ! Rausgerissen hat alles die Mannschaft von unserem Küchenaufbauer sehr kompetentes, freundliches Team. Dafür 5 Sterne. Letztendlich haben wir eine tolle Küche-wobei es von der Planung ( kamen keine Vorschläge vom Küchenberater) Naja, ist erledigt. Ich kann PLANA Küchenland nicht weiterempfehlen.
Weiße Inselküche mit Fronten in beige