Erfahrungen finden
Mutter und Tochter tanzen in der Küche

Eine perfekte Küche

Erfahrungsbericht zum PLANA Studio München von Carsten F. aus München am 13. Februar 2019

Küchenstudio
München
Lieferdatum
Dezember 2018
Preiskategorie
30.001 - 50.000 €
Ausstellung
Beratung
Planung
Betreuung
Montage
Kundendienst
Gesamterfahrung
Warum haben Sie sich für PLANA entschieden?
Wir sind in einen Neubau gezogen, die Küche haben wir am Anfang der Bauphase bestellt. Bei PLANA wurden wir von Anfang an kompetent beraten, unsere Wünsche wurden professionell behandelt und umgesetzt und die Lücken bzw. Teile von denen wir noch keine Vorstellung hatten wurden passend und zielsicher ausgefüllt. Die Teilnahme an einem der „Küchenmeating“s (sollte man unbedingt mal mitgemacht haben) hat uns dann noch zu ein oder zwei weiteren Ideen inspiriert. Auch diese wurden kompetent in die bestehende Planung integriert. Auch nach Abschluss des Kaufvertrags wurden wir immer kompetent und freundlich behandelt. Selbst als wir in letzter Sekunde eine Änderung am Elektroplan erbeten haben, wurde dieser innerhalb kürzester Zeit entsprechend neu erstellt. Dementsprechend gab es dann mit der Baufirma bei dem Thema auch nichts zu diskutieren. Als wir dann ca. ein halbes Jahr vor Auslieferung der Küche sowohl sämtliche Fronten als auch die Arbeitsplatte auswechseln wollten (Geschmäcker ändern sich eben, oder?) war dies für die Leute von PLANA kein Problem. Eben so wenig die Änderung bzw. der Austausch fast sämtlicher Elektrogeräte bei der Abschlussbesprechung. Der gute und professionelle Eindruck wurde auch sowohl bei der Auslieferung der Küche, als auch an den beiden Aufbautagen bestätigt. Die Küche wurde sauber und millimetergenau so aufgebaut wie es geplant wurde. Die Küche ist mittlerweile knapp 2 Monate „alt“ und wir haben jeden Tag unsere Freude daran und damit. Fazit: eine perfekte Küche mit perfekt geplantem und durchgeführtem Aufbau. Wenn man in einen Neubau zieht, hat man 1000 Dinge im Kopf - Handwerker, Baufirma, Umzug, An- und Abmeldung etc. Bei PLANA hatten wir immer das Gefühl, das dies ein Punkt ist, um den wir uns nicht auch noch kümmern müssen. Da sein um die Tür zu öffnen wenn die Küche geliefert wird bzw. der Monteur die Küche aufbaut. Mehr braucht es nicht. Und unser Gefühl wurde komplett bestätigt. Wir haben den Rahmen vorgegeben, die Profis von PLANA machen den Rest. Sämtliche Termine, egal ob es Lieferung der Pläne, das Lasereinmessen der Küche, Lieferung, Aufbau etc. wurden eingehalten wie ausgemacht. Warum ich das so hervor hebe? So sollte eigentlich jedes Gewerk erstellt werden, die Realität sieht leider anders aus. Umso erfreulicher ist es, wenn bei der Küche, die ja einen sehr wichtigen Punkt in einem Haushalt darstellt, alles reibungslos läuft.
Werden Sie PLANA weiterempfehlen?
Ja, ich werde PLANA weiterempfehlen.
Weiße Inselküche mit Fronten in beige