Super-Kundendienst wie früher!
Erfahrungsbericht zum PLANA Studio Neu-Ulm von Regula K. aus Ulm am 03. März 2016
Küchenstudio
Neu-Ulm
Lieferdatum
Februar 2016
Preiskategorie
<5.000 €
Ausstellung
Beratung
Planung
Betreuung
Montage
Kundendienst
Gesamterfahrung
Warum haben Sie sich für PLANA entschieden?
In meiner Einbauküche (die nicht von PLANA ist), war das Pfannen-Drehkaroussel defekt und ich suchte im Internet ein Küchengeschäft, das dies flicken könnte. Also ein mickriger Auftrag, mit dem sich nicht groß Kasse machen lässt. Nach meinem Anruf kam der Chef selber vorbei, der grad in der Nähe war und diagnostizierte den Schaden. Das Ersatzteil wurde von der freundlichen Dame am Telefon bestellt und der Monteur kam und reparierte die Pfannen-Drehtüre tiptop. Eine engagierte Kundenbetreuung - auch bei einem unattraktiven Auftrag. Super!
Werden Sie PLANA weiterempfehlen?
Ja, ich werde PLANA weiterempfehlen.
