Erfahrungen finden
Mutter und Tochter tanzen in der Küche

Erstes und letztes Mal eine Küche aus PLANA Küche.

Erfahrungsbericht zum PLANA Studio Offenburg von Lydia  W. aus Neuried am 07. Januar 2025

Küchenstudio
Offenburg
Lieferdatum
Februar 2015
Preiskategorie
15.001 - 20.000 €
Ausstellung
Beratung
Planung
Betreuung
Montage
Kundendienst
Gesamterfahrung
Warum haben Sie sich für PLANA entschieden?
Aus unserer Verwandtschaft haben die Küche von Plana davor gekauft und waren sehr begeistert und zufrieden. In der Zeit haben wir neu gebaut und dachten, wir lassen in unseren neues Haus die Küche aus Plana Küche einbauen lassen. In kürzeste Zeit war die komplette Granit Arbeitsplatte mit fettigen Flecken bedeckt obwohl wir haben sie behandelt wie wir von dem Hersteller unterrichtet waren. Die Arbeitsplatte wurde nach der Reklamation ausgetauscht und der Geschäftsführer aus Küchenstudio Plana hat uns versichert, das mit der neue Arbeitsplatte wird nichts passieren, das von uns gewählte neue Arbeitsplatte der beste Produkt der Plana Küche ist. Das hat aber nicht lange gedauert, in 3 Monaten war auch diese Platte voll mit fettigen Flecken bedeckt. Nach dem der Geschäftsführer uns besucht und die Küche angeschaut hat, wusste er nicht was er zu der Rechtfertigung sagen kann. Nach 7 Jahren alle Kanten der Küche sind gelb geworden obwohl die Küche nicht in der Sonne steht. Ich habe alle Kanten fotografiert und Reklamation an die Reklamationabteilug geschrieben habe. Meine Reklamation wurde abgelehnt. Fazit: warum soll ich eine teure Küche in der Küchenstudio kaufen wenn das sowieso gleiche Mucks wie in jedem anderem Möbel Haus ist. Nächste Küche kommt nur aus dem Möbelhaus viel billiger und vielleicht mit besserem Qualität.
Werden Sie PLANA weiterempfehlen?
Nein, ich werde PLANA nicht weiterempfehlen.
Weiße Inselküche mit Fronten in beige