Rundum gute und faire Betreuung
Erfahrungsbericht zum PLANA Studio Saarbrücken von Marius B. aus Tenteling am 12. Juni 2017
Küchenstudio
Saarbrücken
Lieferdatum
Februar 2017
Preiskategorie
20.001 - 30.000 €
Ausstellung
Beratung
Planung
Betreuung
Montage
Kundendienst
Gesamterfahrung
Warum haben Sie sich für PLANA entschieden?
Wir haben uns PLANA-Küchenland angesehen, da uns der Radiowerbespot im Ohr war. Ausschlaggebend für unsere Entscheidung, die Küche bei PLANA zu kaufen, war eindeutig die freundliche und kompetente Betreuung durch Herr S.
Schon bei unserem ersten Spontanbesuch hat er sich viel Zeit genommen, unsere Wünsche notiert und uns zu verschiedenen Fragestellungen seine professionelle Meinung mitgeteilt. Beim 2. Termin entsprach sein erster Planungsentwurf schon fast allen unseren Vorstellungen (gute Vorarbeit im 1.Termin!)
Änderungen wurden vor Ort eingearbeitet, der Preis fair verhandelt.
Dabei hatte man die ganze Zeit das Gefühl, dass im Sinne des Kunden gedacht wird und nicht im Sinne einer Umsatzmaximierung.
Nach der Montage kam Herr S. persönlich, um das Ergebnis zu begutachten.
So sieht gute Kundenbetreuung aus.
Werden Sie PLANA weiterempfehlen?
Ja, ich werde PLANA weiterempfehlen.
