Kein Service-Gedanke mehr ab der Zahlung
Erfahrungsbericht zum PLANA Studio Würselen von Lothar S. aus Würselen am 15. März 2018
Küchenstudio
Würselen
Lieferdatum
Februar 2018
Preiskategorie
20.001 - 30.000 €
Ausstellung
Beratung
Planung
Betreuung
Montage
Kundendienst
Gesamterfahrung
Warum haben Sie sich für PLANA entschieden?
Wir dachten wir hätten hier in der Region das richtige Küchenstudio ausgewählt. Leider sind wir seit der letzten Zahlung und ab der Montage der Küche nur enttäuscht worden. Wenn das Geld erst einmal gezahlt ist, ist der Service vielleicht nicht mehr ganz so wichtig. Man muss allem hinterher telefonieren. Keine pro-aktive Information. Wenn hier der Kunde im Mittelpunkt bei und nach der Lieferung stehen sollte, dann besser nicht hier.
Werden Sie PLANA weiterempfehlen?
Nein, ich werde PLANA nicht weiterempfehlen.
