Erfahrungen finden
Mutter und Tochter tanzen in der Küche

Planung super, Montage super, aber der Kundendienst ist nicht so toll.

Erfahrungsbericht zum PLANA Studio Würselen von Susan B. aus BE-Opwejk am 27. Februar 2017

Küchenstudio
Würselen
Lieferdatum
Januar 2017
Preiskategorie
20.001 - 30.000 €
Ausstellung
Beratung
Planung
Betreuung
Montage
Kundendienst
Gesamterfahrung
Warum haben Sie sich für PLANA entschieden?
Hochwertige und schöne Küchen. Die Planung lief problemlos und schnell. Man hatte eine riesige Auswahl an Mustern und Designs. Was nicht sonderlich schön war: Um die genauen Maße zu bestimmen kommt eine andere Firma, die bei der Terminvergabe und auch in der Ausführung recht umständlich ist. Die Anlieferung der Küche war dann aber termingerecht, der Aufbau sehr professionell - daher volle Punktzahl. Der Kundendienst zwecks Terminabsprache für die Anlieferung bedarf jedoch etwas mehr Kundennähe und vor allem sollte man Kunden gegenüber freundlich sein. Das war leider da nicht der Fall.
Werden Sie PLANA weiterempfehlen?
Ja, ich werde PLANA weiterempfehlen.
Weiße Inselküche mit Fronten in beige