Erfahrungsbericht zum PLANA Lippstadt von Horst V. aus Silberstedt am 6. März 2017
„fünf Sterne“
Warum haben Sie sich für PLANA Küchenland entschieden?
Vor fast genau fünf Jahren haben wir bei PLANA Lippstadt eine Küche in Auftrag gegeben. Berater: Oliver J.
Zum besseren Verständnis hier einige Eckdaten.
Küchenfläche: 40 qm
Gesamtkosten: sehr hoher, fünfstelliger Bereich
Einbauort: 450 km entfernt von Lippstadt!
Beanspruchung der neuen Küche: Täglich. Kochen ist unser Hobby.
Auswahlkriterien für PLANA: Wir haben uns vor der Entscheidung weitere, sog. Marktführer angesehen und sind zu dem Schluss gekommen, dass sich die Top-Hersteller nur durch Nuancen unterscheiden. Alle produzieren in bester Qualität, unzähligen Variationen und Ausführungen. Insofern war unser wichtigstes Auswahlkriterium nicht das Material oder das Design, sondern die Qualität der Beratung.
Der Einbau wurde von PLANA durchgeführt. Alles passte perfekt, millimetergenau. Nun, nach fast fünf Jahren: Ein großer Leitungswasserschaden. Drei Unterschränke mit hohen Frontschubkästen mussten kpl. getauscht werden.
Unsere Befürchtungen: der Ersatz wird sich von den "alten" Fronten natürlich unterscheiden. Die Realität: Es ist kein Unterschied festzustellen. Die alten Fronten und Korpi sind farblich wie in der Qualität absolut identisch mit den neuen Teilen! Und das nach fünf Jahren Nutzungsdauer.
Zum Service: Vor 14 Tagen streikte ein Auswurfmotor einer automatischen Türöffnung. Kurzer Anruf bei Herrn J. Drei Tage später war der neue Motor da. Völlig unkompliziert. Austausch auf Garantie!
Ihnen Herr J. und Ihrem Team nochmals Danke für den vorbildlichen Service.
Werden Sie PLANA Küchenland weiterempfehlen?
Ja, ich werde PLANA Küchenland weiter empfehlen!
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Welche Küchenberater machen den besten Job?
1.200 Kunden bewerteten PLANA im FOCUS Money Test als besten Küchenanbieter mit der besten Kundenberatung, dem besten Sortiment und der besten Montage.
