Erfahrungsbericht zum PLANA Würzburg von Marcell P. aus Thüngen am 3. Februar 2022

Nach zwei "Beratungs"terminen bei anderen Küchenstudios (XX.... und M..A) hat unser Nachbar PLANA(Herrn W.) empfohlen.

Anforderungsaufnahme beim Erstgespräch, fleißig wurden Notizen gemacht und auf die Details geachtet und sogar mit Hand gezeichnet!! (+)
Keine unnötige Preisspielerei ("40k+ würde kosten, aber Jubiläumsjahr, extra Rabatt nur für Sie" und ähnliches...), sondern vom Anfang an eine klare, geschätzte Spanne kommuniziert, welche auch eingehalten wurde.

Beratung ist bei PLANA auf einem komplett anderen Niveau, eine richtige Beratung. Man merkt die Erfahrung, die Empfehlungen werden fachlich unterstütz und nicht zu "aggressiv" übermittelt.

Im Folgetermin die 1.0 Version durchgesprochen und weitere Details (Farben, Griffe etc) gewählt. Gute Auswahl und gute Darstellung -> erleichtert die Wahl!

Die weiteren Abstimmungen und "Fine-Tuning" liefen auch geschmiert ab, einige Änderungen vorgenommen (Spüle, LED, Kochbuchregal), aber alle notwendige Informationen bekommen.

Terminierung der Lieferung baubedingt 2x verschoben, aber hat alles mit der Neuterminierung geklappt. (Kommunikation Tel, Emailverkehr etc.)

Lieferung war pünktlich und ziemlich schnell entladen und zur Küche gebracht. Alle Verpackungen mitgenommen! (+)
Montage wurde sehr präzis ausgeführt und die Kollegen waren auch sehr nett und geduldig! Es war spannend zugucken zu dürfen wie unsere Traumküche entsteht. Konstantes Lächeln auf dem Gesicht!!
Geräte uns grob erklärt und auch einige Tipps gegeben.

Ich bin froh, dass unser Nachbar (laut seiner guten Erfahrung) uns PLANA empfohlen hat! Mit dem End-to-End Prozess von Kontaktaufnahme bis Installation sehr zufrieden und werde definitiv weiterempfehlen.