Erfahrungsbericht zum PLANA Böblingen von Peter H. aus Nagold am 15. Mai 2015

Obwohl wir mit der Beratung und der Planung usw. mehr als voll und ganz zufrieden waren, gibt es einen "Wermutstropfen", und das ist der Kühlschrank. Bei Kaufvertragsabschluss haben wir uns für einen Kühlschrank entschieden, der absolut unseren bisherigen Gewohnheiten und Nutzungsabsichten entsprach. Geliefert und eingebaut wurde ein Gerät des gleichen Herstellers, jedoch mit völlig anderer Ein- und Aufteilung. Auf Rückfrage wurde uns erklärt, dass unser gewähltes Modell nicht mehr hergestellt und geliefert werden würde, weshalb man das "Nachfolgemodell" eingebaut habe. Dies mag richtig sein, jedoch hätte man uns darüber vorher informieren müssen. Nach unseren zwischenzeitlichen Erkundigungen gibt es nach wie vor Kühlschrankmodelle, auch anderer Hersteller, die voll und ganz unseren Vorstellungen entsprechen. Mit dem eingebauten Gerät sind wir nicht zufrieden. Der Kühlschrank ist bislang noch nicht eine Minute eingeschaltet worden, weil wir noch nicht in die neue Wohnung eingezogen sind. Frage: Kann evtl. doch noch ein Kühlschrank unserer Wahl eingebaut werden? Dies würde uns sehr freuen.