Erfahrungsbericht zum PLANA München von Dominik H. aus München am 15. Mai 2015

Betreuung nach Vertragsabschluss war unzureichend. Lieferung war vollkommen inakzeptabel. Lieferteam hat sich aufgeführt wie auf dem Bau, lautes rumschreien und rumjammern, weil einer der beiden krank war und keine Lust hatte zu Arbeiten. Was sich letztendlich darin spiegelte, dass die Küchenplatte durch unsachgemäßen Transport im Treppenhaus beschädigt wurde und dann noch einmal ausgetauscht werden musste. Da der Monteur aber sehr kompetent und freundlich war wurde damit einiges gerettet. Schade ist nur, dass er dann den entstandenen Schaden beheben musste obwohl er nichts dafür konnte. Das hat er sich jedoch nicht anmerken lassen, er hat sich diesbezüglich sehr professionell verhalten. Daher können wir PLANA nur bedingt weiterempfehlen.