Erfahrungsbericht zum PLANA München von Florian S. aus München am 18. September 2023
„Richtige Entscheidung: Ich kann PLANA uneingeschränkt empfehlen!“
Warum haben Sie sich für PLANA Küchenland entschieden?
PLANA, in meinem Fall München am OEZ, hat wirklich einen erstklassigen Job gemacht: Da wird nichts dem Zufall überlassen, vom Erstkontakt bis zur finalen Fertigstellung.
Die Planungsphase war dank Frau G. absolut erstklassig: Ihr riesiger Erfahrungsschatz hat zusammen mit meinen Vorstellungen und Ansprüchen zu einem klasse Ergebnis geführt. Danke für Ihre Geduld bei meinen Änderungswünschen und dass Sie mir viele sinnvolle Optionen und Möglichkeiten aufgezeigt haben!
Der Liefertermin war trotz allgemein problematischer Versorgungslage bei Elektro Geräten zügig. Knapp 10 Wochen von Vertragsabschluss bis Lieferung. Der Termin wurde einmal gesetzt und auch so gehalten.
Die Kommunikation war immer klar, schnell und zielgerichtet.
Die Liefertreue war top: Keinerlei Verzögerungen!
Lieferung und Montage waren super pünktlich.
Die Küche wurde durch Hr. R. montiert und ich kann nur sagen dass er einen super Job gemacht hat! Ein echter Vollprofi in Sachen Küchenmontage, Danke!
Kleinigkeiten sind bei solch einem Projekt mit so vielen hunderten Teilen und Arbeiten nicht ganz auszuschließen, aber das war wirklich sehr gering: Ein Transportschaden und eine Fehllieferung bei einem Teil wurde im Nachgang konsequent, so schnell als möglich und problemlos korrigiert. Einen winzigen Kratzer in der Front einer Türe hätte ich selbst nur mit einer Lupe gesehen: Völlig selbstverständlich wurde auch diese Türe neu geliefert und montiert.
Zum Preis:
Ja, die Küche war kein Schnäppchen. Das war aber auch gar nicht mein Ziel. Ich wollte was sehr ordentliches haben, an dem ich mich lange erfreuen kann und das ist gelungen.
Ich hatte drei Vergleichsangebote: Zwei von Möbelhäusern, eins von einem vergleichbar namhaften Küchenstudio. Der Planungsweg bis zur Preisabgabe war bei PLANA klar, transparent, routiniert, verlässlich, professionell. Die anderen haben da teils Nachholbedarf.
Und auch beim finalen Preis hatten die anderen Drei keinen Vorteil. Zum Teil hatten die Anderen beim Preis sogar einen großen Nachteil: Der war beim Wettbewerb teilweise untansparent.
Ich kann nun bestätigen:
Besser Plan A, als Plan B.
😊
Werden Sie PLANA Küchenland weiterempfehlen?
Ja, ich werde PLANA Küchenland weiter empfehlen!
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Welche Küchenberater machen den besten Job?
1.200 Kunden bewerteten PLANA im FOCUS Money Test als besten Küchenanbieter mit der besten Kundenberatung, dem besten Sortiment und der besten Montage.
