Erfahrungsbericht zum PLANA Weinstadt-Endersbach von Vanessa S. aus Plochingen am 15. Mai 2015
„Einfach vergessen die Küche zu bestellen???!!!“
Warum haben Sie sich für PLANA Küchenland entschieden?
Fazit: Anfang März habe ich die Küche bestellt und Mitte Juni die Küche erst erhalten. Die Küche wurde wohl einfach vergessen zu bestellen. Wenn sich der Chef nicht persönlich eingeschalten hätte, würde ich noch bis Ende Juni warten müssen. Das wären dann 4 Monate Lieferzeit gewesen. Bis heute habe ich vom verantwortlichen Mitarbeiter keine persönliche Entschuldigung erhalten. Ersatzherd inkl. Spüle und einem kleinen Kühlschrank habe ich zwar für die Wartezeit erhalten - jedoch eine absolute Zumutung!!! Zur Krönung musste ich noch helfen den Hochschrank (2,4 m) zu tragen - ich bin 1.60 m und wiege 45 Kg!!! Das war kein Service, sondern eine Katastrophe! Ich bin einfach maßlos enttäuscht. Ich kann PLANA Küchenland nicht weiterempfehlen.
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Welche Küchenberater machen den besten Job?
1.200 Kunden bewerteten PLANA im FOCUS Money Test als besten Küchenanbieter mit der besten Kundenberatung, dem besten Sortiment und der besten Montage.
