Erfahrungsbericht zum PLANA Würselen am 15. Mai 2015

Stolzer Preis für akzeptable Qualität
Verkaufshaus in
Geliefert im Dezember 2013
Preiskategorie 5.001-7.000 €
sehr gut

gut

zufriedenstellend

genügend

ungenügend

Ausstellung

Beratung

Planung

Betreuung

Lieferung

Montage

Kundendienst

Bewertung der Gesamterfahrung

genügend
Erfahrungen mit PLANA Küchen: Freude für Groß und Klein

Warum haben Sie sich für PLANA Küchenland entschieden?

Leider ausgeprägte Dissoziation zwischen Beratung und Qualitätsversprechen und tatsächlicher Qualität. Wir sind gerne bereit einen höheren Preis für entsprechende Qualität zu leisten. Mit unserer Küche mussten wir leider die Erfahrung machen, dass uns eine andere Qualität versprochen wurde. Die Arbeitsfläche wurde schief eingebaut, das Ceranfeld wurde falsch montiert mit wiederkehrenden Kurzschlüssen. Die Schranktüren wurden schief und ungenau eingebracht. Eine Korrektur der Fehler wurde trotz mehrmaligen Telefonaten erst nach 2 Monaten durchgeführt. Oberfläche der Arbeitsplatte zerkratzt schon, wenn man Porzellangeschirr darauf hin und her schiebt, entgegen der angeblichen Kratzfestigkeit, die man uns vor dem Kauf versprochen hat. Alles in allem eher mäßige Qualität zu einem hohen Preis.

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Durchschnittliche Kundenbewertung
5 Sterne aus 295 Kundenmeinungen

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