Erfahrungsbericht zum PLANA Würselen von Benjamin B. aus Würselen am 15. Mai 2015
„Stolzer Preis für akzeptable Qualität“
Warum haben Sie sich für PLANA Küchenland entschieden?
Leider ausgeprägte Dissoziation zwischen Beratung und Qualitätsversprechen und tatsächlicher Qualität. Wir sind gerne bereit einen höheren Preis für entsprechende Qualität zu leisten. Mit unserer Küche mussten wir leider die Erfahrung machen, dass uns eine andere Qualität versprochen wurde. Die Arbeitsfläche wurde schief eingebaut, das Ceranfeld wurde falsch montiert mit wiederkehrenden Kurzschlüssen. Die Schranktüren wurden schief und ungenau eingebracht. Eine Korrektur der Fehler wurde trotz mehrmaligen Telefonaten erst nach 2 Monaten durchgeführt. Oberfläche der Arbeitsplatte zerkratzt schon, wenn man Porzellangeschirr darauf hin und her schiebt, entgegen der angeblichen Kratzfestigkeit, die man uns vor dem Kauf versprochen hat. Alles in allem eher mäßige Qualität zu einem hohen Preis.
Werden Sie PLANA Küchenland weiterempfehlen?
Nein, ich werde PLANA Küchenland nicht weiter empfehlen!
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Welche Küchenberater machen den besten Job?
1.200 Kunden bewerteten PLANA im FOCUS Money Test als besten Küchenanbieter mit der besten Kundenberatung, dem besten Sortiment und der besten Montage.
